POLÍTICAS DO SITE
 

Ao realizar uma compra pelo site o consumidor automaticamente concorda com as condições de venda online que seguem abaixo.

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CONTRATO DE LOCAÇÃO DE ROUPAS POR MEIO DA PLATAFORMA PLLURAL

São partes no presente contrato de locação as pessoas cadastradas na plataforma PLLURAL e ali devidamente identificadas por meio dos dados apresentados em seu formulário de cadastro. De um lado, como Locadora e assim doravante referida, a proprietária do Item de Moda oferecido para locação e, de outro, como Locatária e assim doravante referido, a pessoa que manifestou seu interesse firme em alugar a referida peça. Locadora e Locatária são doravante designadas como as “Partes”.

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OBJETO DO CONTRATO

1. Constitui objeto desse contrato a locação de vestuário, calçados e/ou acessórios (aqui referidos coletivamente como “Item de Moda”) entre a Locadora e a Locatária por meio da plataforma PLLURAL.

2. O Item de Moda é aquele previamente oferecido pela Locadora em seu portfólio de Anúncios, conforme descrito e identificado pelas fotos apresentadas na plataforma.

3. O prazo e o preço da locação são aqueles acordados entre as Partes na transação registrada na plataforma.

4. O valor do aluguel é aquele estipulado pela Locadora no momento da locação e será considerado como devido diariamente pelo prazo em que a Locatária permanecer com a peça locada, respeitado o prazo mínimo contratado.

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PAGAMENTO DO VALOR DO ALUGUEL

1. O valor da locação, juntamente com as demais despesas incorridas, será integralmente debitado do cartão de crédito informado pela Locatária na plataforma.

2. Uma vez confirmada a transação pelo banco emissor do cartão, o valor do aluguel será creditado pela PLLURAL na conta corrente informada pela Locadora, no prazo de até 30 (trinta) dias úteis, líquido da comissão de 50% (cinquenta por cento) e demais despesas eventualmente devidas.

3. Ficam as Partes obrigadas a providenciar o pagamento das transações sempre através da plataforma PLLURAL, estipulando em favor desta essa obrigação nos termos do art. 436 do Código Civil.

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PLANOS

1. A Pllural conta com planos através de pontuação, onde o cliente compra de forma mensal / trimestral ou semestral a quantidade de pontos a utilizar.

2. Plano Mensal: Contrato pode ser cancelado a cada 30 dias, em sua renovação.

3. Plano Trimestral: Contrato pode ser cancelado a cada 90 dias, em sua renovação. O cliente compra um pacote de 90 dias antecipado, sendo beneficiado com um desconto comercial em comparação com o pacote mensal. Dessa forma, apenas a o formato de pagamento é realizada de maneira mensal, também como um beneficio.

4. Plano Semestral: Contrato pode ser cancelado a cada 180 dias, em sua renovação. O cliente compra um pacote de 180 dias antecipado, sendo beneficiado com um desconto comercial em comparação com o pacote mensal. Dessa forma, apenas a o formato de pagamento é realizada de maneira mensal, também como um beneficio.

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ENTREGA E DEVOLUÇÃO

1. O Item de Moda locado será entregue pela Locadora à loja e após o PLLURAL verificar as condições da peça, a Locatária terá a responsabilidade de retirar a peça na loja da PLLURAL após o período de locação.

2. O Item de Moda disponibilizado à PLLURAL pela Locadora será sublocado através da plataforma, de modo que à PLLURAL fica responsável pela logística de entrega e retirada das peças sublocadas.

3. Na hipótese de falha na entrega por culpa exclusiva da empresa transportadora, as Partes poderão cancelar a locação sem responsabilidade de natureza indenizatória, hipótese em que o valor do aluguel será devolvido à Locatária.

4. A Locatária responderá pela impossibilidade de realização da entrega por ausência de alguém autorizado a recebê-la no local especificado para tanto, incorrendo nos custos de frete e aluguel pelo período.

5. Terminado o prazo da Locação, a Locatária deverá providenciar a devolução do Item de Moda locado à PLLURAL, que então providenciará a devolução do Item de Moda a Locadora.

6. O atraso na devolução da peça resultará na cobrança de mais uma diária para cada dia que ultrapasse a data acordada para devolução, sendo que se for atingido o valor da garantia, a Locadora terá a opção de requerer o pagamento do valor integral da peça, renunciando sua devolução.

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FALHAS, DIFERENÇAS E DANOS PREEXISTENTES

1. As Partes concordam que os Itens de Moda locados podem ter pequena diferença de percepção da reprodução em fotos apresentadas na plataforma, contudo, fica desde já acordado que é inteira responsabilidade da Locadora, constituindo sua obrigação, a descrição de todos os defeitos, marcas e imperfeições que a peça previamente possua.

2. A Locatária terá um prazo de 12 (doze) horas para apresentar qualquer reclamação das peças sublocadas, devendo comunicar previamente ao PLLURAL os motivos e evidências da sua queixa. Havendo cancelamento por motivo justificado, a transação será estornada sem custos para a Locatária.

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RESPONSABILIDADE POR DANOS AO PRODUTO

3. Se a Locatária danificar o Item de Moda locado, será responsabilizada pela sua reparação de acordo com a seguinte regra:

4. No caso de dano reparável – assim entendido aquele que não impossibilita o uso da peça – será cobrado da Locatária o valor da garantia estipulado pela Locadora no momento da locação.

5. No caso de dano irreparável - ou peça faltante – será cobrado o valor de reposição do produto, previamente estipulado pela Locadora no momento da locação.

6. O valor de garantia será aquele previamente informado no portfólio da Locadora na plataforma para todos os itens oferecidos, ele está disposto no formato [múltiplo do valor da locação], juntamente com o valor estimado da peça, valor que será devido caso a peça seja inutilizada para o uso por conta do dano sofrido.

7. O valor devido pela Locatária a título de indenização (referente ao valor de garantia ou do valor estimado da peça) será integralmente debitado do cartão de crédito informado pela Locatária na plataforma.

8. A Locatária desde já autoriza de forma irretratável e irrevogável que a PLLURAL proceda ao débito no seu cartão de crédito de todos os valores devidos por ela em razão da presente locação, a qualquer título.

9. A Locatária se declara ciente de que se não houver saldo suficiente para débito dos valores devidos por ela no cartão de crédito informado, deverá providenciar os dados de outro cartão, do contrário, a PLLURAL enviará um boleto de cobrança para que efetue o pagamento em até cinco dias úteis, o qual poderá ser protestado caso não seja pago no vencimento, ensejando comunicação aos órgãos de proteção ao crédito, informando sua inadimplência.

10. Marcas decorrentes do uso regular das peças não são consideradas indenizáveis.

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CONDIÇÕES GERAIS

1. A Locatária se compromete a zelar pelo perfeito estado de conservação dos Itens de Moda locados, sendo de sua inteira responsabilidade inclusive a eventual perda, roubo, extravio ou mesmo danos oriundos de caso fortuito ou força maior.

2. A Locatária se responsabiliza pela higienização das peças locadas pela Locadora ao PLLURAL após o uso regular das peças.

3. O não exercício, pelas Partes, de quaisquer dos direitos ou prerrogativas previstos neste Contrato, ou mesmo na legislação aplicável, será tido como ato de mera liberalidade, não constituindo alteração ou novação das obrigações ora estabelecidas, cujo cumprimento poderá ser exigido a qualquer tempo, independentemente de comunicação prévia à Parte

4. O presente Contrato será regido e interpretado de acordo com as leis brasileiras e as Partes elegem o foro da Cidade e Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como o único competente para dirimir quaisquer dúvidas ou contendas advindas deste Contrato, renunciando as Partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

 

FORMAS DE PAGAMENTO

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Cartão de débito

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CENTRAL DE ATENDIMENTO PLLURAL

Em caso de dúvidas ou sugestões entre em contato através do e-mail atendimento@pllural.com.br ou

WhatsApp +55 41 99235-0640. O prazo para resposta é de até 5 (cinco) dias úteis.

Para saber mais sobre seus direitos legais, entre em contato com o Departamento de Defesa do Consumidor.

 

POLITICA DE PRIVACIDADE

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Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

 

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

 

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

 

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O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a PLLURAL oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

 

A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;

B) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Ten joias, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Mais informações

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Esta política é efetiva a partir de Maio/2023.